L’achat inclusif de prestations intellectuelles (PI) vise à favoriser la diversité, l’équité et la responsabilité en diversifiant les fournisseurs et partenaires avec lesquels les entreprises collaborent.
Cela peut se traduire par :
- Le soutien de prestataires diversifiés en collaborant avec des freelances, cabinets de conseil ou entreprises dirigés par des femmes, des personnes issues de minorités ou en situation de handicap par exemple.
- Le recours à des structures de l’économie sociale et solidaire (ESS), des coopératives, entreprises d’insertion ou associations pour des missions de conseil, de formation ou d’études.
- L’aide à l’accès aux marchés pour les petites entreprises et startups en réduisant les barrières à leur participation dans des projets de prestations intellectuelles par exemple.
- L’intégration de critères sociaux et environnementaux dans les appels d’offres, en valorisant les fournisseurs ayant un impact positif sur la diversité ou l’environnement.
- Le développement des compétences des prestataires émergents, à travers des initiatives telles que le mentorat, les partenariats ou les projets collaboratifs pour soutenir leur croissance.
De plus en plus d’entreprises adoptent des démarches d’achats inclusifs, portées par les exigences légales, les politiques RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale), et leurs propres engagements en faveur d’une économie plus équitable.
Dans cet article, nous verrons comment l’inclusion s’applique aux achats de prestations intellectuelles et quels bénéfices en tirent à la fois les entreprises donneuses d’ordre et leurs prestataires.
Favoriser l’inclusion dans les achats de PI : un engagement sociétal et responsable des entreprises
Intégrer l’inclusion dans les achats de prestations intellectuelles (PI) permet avant tout de répondre aux enjeux sociaux et environnementaux croissants. En effet, collaborer avec des structures inclusives valorise l’engagement des entreprises en matière d’inclusion sociale et répond aux attentes grandissantes des parties prenantes (clients, collaborateurs, investisseurs).
Par ailleurs, la législation impose un cadre juridique strict dans le cadre de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), qui pousse les entreprises à adopter des pratiques inclusives en phase avec les attentes sociétales.
Au-delà de la RSE, certaines obligations légales spécifiques renforcent l’inclusion professionnelle.
C’est le cas de l’Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH) prévue par le Code du travail qui impose aux entreprises de 20 salariés et plus de réserver 6 % de leurs emplois aux personnes en situation de handicap. Cette réglementation vise à favoriser une plus grande égalité des chances et à promouvoir une inclusion renforcée dans le milieu professionnel (articles L5212-13 et L5212-1 à L5212-17).
Ainsi, pour répondre à ces exigences et respecter leurs engagements en matière d’inclusion et de responsabilité sociétale, les entreprises peuvent se tourner vers des partenaires spécialisés pour l’achat de PI parmi lesquels figurent notamment des Entreprises de Services du Numérique (ESN) adaptées, des entreprises d’insertion ou encore des coopératives sociales, qui jouent un rôle essentiel dans cette dynamique.
En collaborant avec ces acteurs, les entreprises s’inscrivent également dans une démarche cohérente, contribuant activement à une société plus équitable et durable, tout en renforçant leur propre image d’acteur responsable.
Achats inclusifs de prestations intellectuelles : les bonnes pratiques à adopter
L’intégration de l’inclusion dans les achats de PI nécessite une approche structurée et des pratiques adaptées.
Analyser et définir les politiques d’achats
La première étape consiste à réaliser un diagnostic précis des besoins en prestations intellectuelles et à définir une politique d’achats claire, afin d’intégrer des pratiques inclusives dans les processus d’achat.
L’objectif est de cerner les exigences spécifiques de chaque projet, tout en déterminant les leviers permettant d’inclure des critères sociaux et environnementaux dans la sélection des prestataires.
Les entreprises doivent ainsi identifier leurs priorités en matière d’inclusion, comme favoriser la collaboration avec des entreprises inclusives, soutenir les petites structures locales, ou encore travailler avec des entreprises d’insertion et celles de l’économie sociale et solidaire. De même, elles peuvent privilégier des prestataires respectant des normes éthiques et environnementales strictes.
Intégrer des critères inclusifs dans les appels d’offre
Une autre approche clé pour encourager la diversité et l’inclusion est d’intégrer des critères spécifiques dans les appels d’offres. Cela permet aux entreprises de promouvoir des pratiques plus inclusives tout en garantissant que leurs partenaires respectent des engagements sociaux et environnementaux.
Les appels d’offres peuvent ainsi :
- Exiger des engagements d’inclusion de la part des entreprises, comme la mise en place de politiques de diversité et d’égalité des chances au sein de leurs équipes.
- Favoriser l’emploi de personnes en situation de handicap ou issues de structures d’insertion, en soutenant activement l’intégration professionnelle des personnes éloignées du marché du travail.
- Prendre en compte l’impact social et environnemental des prestataires, en favorisant ceux qui adoptent des pratiques responsables, telles que l’utilisation de matériaux écologiques ou la mise en œuvre de processus réduisant l’empreinte écologique.
Former les équipes achats
Pour faire de l’inclusion un véritable levier stratégique, l’implication des décideurs est centrale. Ces derniers doivent non seulement maîtriser les enjeux d’inclusion sociale, et d’insertion professionnelle mais aussi comprendre les particularités des entreprises de l’économie sociale et solidaire (ESS).
La formation des équipes achats est donc nécessaire à l’intégration des enjeux sociaux et environnementaux dans les décisions d’achat de prestations intellectuelles et ce dès, la phase de consultation des prestataires pour adapter les critères d’évaluation.
Référencer des prestataires intellectuels inclusifs
Les achats inclusifs dans les prestations intellectuelles peuvent être réalisés par une sélection ciblée de prestataires, en incluant des acteurs issus de groupes souvent sous-représentés dans le marché du travail. Il peut s’agir de freelances, d’entreprises dirigées par des personnes issues de minorités, de professionnels en situation de handicap, ou encore de structures de l’économie sociale et solidaire (ESS).
Dans ce cadre, certains écosystèmes spécifiques permettent d’accéder à des prestataires intellectuels issus de secteurs favorisant l’insertion professionnelle et l’inclusion, tels que :
Le secteur de l’insertion par l’activité économique (IAE) :
Ce secteur réunit des acteurs comme les Associations Intermédiaires (AI), les Entreprises d’Insertion (EI) et les Entreprises Temporaires d’Insertion (ETTI), qui se consacrent à l’insertion professionnelle de personnes éloignées des opportunités de travail traditionnelles. Ces structures offrent des prestations intellectuelles tout en favorisant l’intégration des personnes en difficulté d’accès à l’emploi.
Le secteur du travail protégé et adapté :
Ce secteur comprend des Établissements et Services d’Aide par le Travail (ESAT), des entreprises agréées par la DREETS, ainsi que des Travailleurs Indépendants Handicapés (TIH). Ces prestataires emploient principalement des personnes en situation de handicap, et offrent des prestations intellectuelles adaptées, contribuant à l’insertion professionnelle de ces personnes souvent sous-représentées sur le marché du travail classique.
Les achats inclusifs peuvent ainsi se décliner sous différentes formes, pour permettre de promouvoir la diversité et l’innovation au sein de ces prestations. Par exemple :
- Faire appel à des structures d’insertion spécialisées dans la formation ou le conseil.
- Intégrer des freelances ou des petites entreprises locales dans des projets d’études ou de stratégie.
- Réserver certaines missions à des entreprises socialement responsables, en privilégiant l’innovation et la diversité dans des secteurs techniques ou créatifs.
Mesurer l’impact des politiques d’achats inclusifs de prestations intellectuelles
Pour maximiser l’efficacité des démarches inclusives, la mise en place d’un système de suivi et d’évaluation des résultats des politiques d’achats inclusifs est prioritaire. La mesure d’indicateurs clés permet de suivre les progrès réalisés et d’ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus.
Parmi ces indicateurs clés peuvent notamment figurer :
- Le nombre de fournisseurs inclusifs intégrés,
- Le volume d’activité généré pour ces prestataires,
- L’impact social et environnemental des collaborations etc.
En conclusion, intégrer l’inclusion dans les achats de prestations intellectuelles demande une vision stratégique, un engagement des équipes achats, et une collaboration étroite avec des fournisseurs diversifiés.
Cette démarche, en phase avec les politiques RSE et les attentes sociétales, offre des résultats concrets pour les donneurs d’ordre tels que l’innovation, l’engagement social et la création de valeur tout en contribuant à une économie plus équitable et inclusive.
